近一个月来，由于新冠肺炎在社会上的快速传播，社区感染人数激增，尤其是老年群体，是感染基础疾病后症状较重的高危人群。

由于大量感染病人入院，医院床位十分紧张，社区民众在感染病毒后陷入恐慌和医疗困境。刚刚成立一个多月的广济医院的22个兼职家庭医生团队，当时正在发挥作用。通过多种形式为服务群众提供快捷方便的保健服务，

可以说是雪中送炭，在群众最困难的时候送去了医疗工作的温暖关怀，使2万多个感染新冠肺炎的家庭得到了正确的医疗指导和帮助，受到了群众的广泛好评和信赖。

在疫情冲击波趋于退去的时刻，展示我院家庭医生团队在抗击新冠肺炎感染、保护群众健康过程中的典型突出表现，进一步增强我院家庭医生团队的信心，弘扬医生之仁，践行“到群众中去

做群众信赖的家庭医生。去人家，给行动不便的老人看病。

李奶奶已经90多岁了，多年来一直患有高血压和糖尿病。这次感染新冠肺炎病毒后，她出现了发烧和咳嗽症状。由于行动不便，她无法在医院排队等候治疗。的家人向我们的家庭医生李医生报告了这一情况，他也感染了病毒。

接到电话后，他不顾发烧，第一时间前往李奶奶家中就医，并服用了社区中心为群众准备的免费药品。李奶奶终于在家康复了，他的家人对我们的社区中心表示感谢。家庭医生微信群健康教育及问答

家庭医生和签约人微信群是实现家庭医生服务和联系居民最方便快捷的方式。

我们的家庭医生团队在各自签约人群的微信群里发布了与疫情相关的科普信息，特别是实时回答人们关于新冠肺炎感染的问题咨询和医院的医疗指导。家庭医生上门指导开药。

家庭医生团队协助社区中心的工作人员寻找社区内易受感染的人群，将合适的药物逐一送达需要就医的人群，监测和跟踪病情进展，并联系相关部门协助需要住院的患者住院治疗。

开通绿色转诊通道，方便居民就医。

广济医院为报名家庭医生的群众开通绿色通道，提前预约医生和专家，让群众非常方便地完成诊疗流程。一月份这样的预约有200多个，老百姓真诚地表示对家庭医生服务模式的满意。家庭医生参与新冠肺炎危重病人的治疗。

家庭医生协助重症医学科完成签约人群中重度新冠肺炎呼吸衰竭的治疗，有自己的家庭医生在身边进行重症治疗，极大地安慰了签约人群的家属，也使家属积极配合重症治疗，医患关系非常融洽。一分关心一分感谢。

在抗击新冠肺炎感染的斗争中，家庭医生团队的工作受到了群众的好评，群众以各种形式表达了对家庭医生的感谢。到群众中去，做值得信赖的家庭医生。

广济医院依托社区服务中心开展兼职家庭医生服务的真正目的是践行“到群众中去，做群众信任的家庭医生”的理念，在社区中树立广济医院对患者的良好口碑，善待医生。

保护群众健康是真正的践行，真正的落实。

来源：岳阳广济医院互联网平台